A IOUPIE, sociedade unipessoal limitada, registrada na JUCESP sob o nº 35235680388 em 25/10/2019, como IOUPIE Tecnologia LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 35.315.875/0001-67, com sede na cidade de São Paulo no Estado de São Paulo, surgiu com o objetivo de facilitar e otimizar o tempo daqueles que, em razão da rotina corrida, necessitam de uma rápida solução para a lavagem de peças – sejam roupas ou qualquer outra peça em que a higienização seja possível.

Nesse sentido, a IOUPIE visa, de modo sustentável e acessível, interligar o interesse de seus usuários e as lavanderias parcerias, fornecendo armários em locais estratégicos, para que aqueles depositem as suas peças e estes possam higienizá-las eficazmente.

Para que possamos cumprir com nosso objetivo, nos comprometemos a resguardar sua privacidade e proteger os seus dados. Apresentamos a você nossa Política de Privacidade (“Política”) para que se entenda como faremos isto.

A sua concordância sobre nossa Política será dada quando você finalizar o cadastro em nossa plataforma. Este aceite se dá de modo inequívoco já que você concorda integralmente com ela. Caso não concorde com nossa Política, a conclusão do seu cadastro não será possível.

Como estamos sempre buscando melhorar nossos Serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Por esse motivo, recomendamos visitar periodicamente esta página para verificar se modificações foram feitas. Caso sejam feitas alterações relevantes que precisem de um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você.

1. Por que coletamos os seus dados?

A IOUPIE coleta seus dados porque a Lei nº 13.709/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPDP”) e os nossos Termos de Uso exigem.

A razão específica para a coleta varia de acordo com os dados que são coletados. Explicamos melhor esta variação no tópico seguinte.

2. Quais dados são coletados?

Os dados coletados pela IOUPIE são seus dados pessoais que poderão ser os seguintes:

  • Para você se cadastrar: nome completo; CPF; e-mail; se o Usuário possui alguma alergia a produtos de higienização de roupas e quais os produtos que desencadeiam a reação alérgica, se deseja ou não algum tipo de perfume na peça e se o Usuário possui deficiência física – para o seu cadastro e para viabilizar uso de nossas plataformas e serviços, nos termos do Art. 7ª, I da LGPDP.
  • Para acessar a nossa plataforma: endereço IP, data, hora, duração, terminal, localização geográfica e meio de acesso – para otimizar a experiência de uso da plataforma, nos termos do Art. 7ª, I da LGPDP.
  • Para operações financeiras de pagamento em nossas plataformas: nome do portador do cartão de crédito, dígitos do cartão de crédito, data de expiração do cartão de crédito (mês/ano), código de segurança e bandeira do cartão de crédito – para viabilizar pagamentos pelo uso dos serviços oferecidos na plataforma, nos termos do Art. 7ª, I da LGPDP.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A IOUPIE poderá compartilhar seus dados com nossos parceiros que, em conjunto conosco, trabalham para que possamos cumprir nossos objetivos. Não compartilhamos seus dados com ninguém que não seja nosso parceiro.

Os seus dados poderão ser compartilhados com parceiros de lavanderias, de marketing, de estatísticas (analytics) e de prevenção à fraude.

Podemos, ainda, compartilhar seus dados com autoridades em razão de qualquer cumprimento legal ou judicial em que somos obrigados por tal.

4. Quais são os seus direitos?

A LGPDP garante a você direitos quando se é compartilhado qualquer dado pessoal com empresas. O cumprimento de qualquer destes direitos poderá ser solicitado por você em nossos canais de atendimento. Você poderá, de forma resumida:

  • Requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que temos coletados de você;
  • Solicitar que seus dados sejam corrigidos e/ou retificados. Você é responsável pela veracidade das informações repassadas;
  • Requisitar que os seus dados sejam excluídos. Nos reservamos, todavia, o direito de manter os dados em nossa posse em razão de obrigação legal ou necessidade de preservação destes dados para resguardo de direitos da IOUPIE. Uma vez excluído seus dados você não terá mais acesso às nossas plataformas;
  • Solicitar a transferência de seus dados para você ou para terceiros;
  • Retirar o consentimento para coleta de dados a qualquer momento. Neste caso, alguns serviços poderão ser suspensos a você. A retirada do consentimento valerá somente a partir da data em que foi solicitada;
  • Solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado de seus dados que afetem seus interesses.

5. Por quanto tempo seus dados são coletados?

A IOUPIE manterá seus dados coletados pelo tempo que for necessário para cumprir com sua finalidade.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade de seus dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados, a finalidade de processamento dos seus dados e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Última Atualização: novembro de 2023.